【报道】据11月21日消息,不少用户反映,苹果会在剩余20%或一半电量时自动关机。 按照常规的看法,在北方天气寒冷的时候,大部分手机都会自动重启。 可以看出移动iphone5合约机,这一次网友反映在室内温度恒定的情况下也会出现这种情况。 具体原因不详。 现在有了新的发展。 Apple 已就“自动关机”发表声明。 遇到此问题且符合要求的用户可前往苹果客服免费更换电池。
苹果官方公告全文如下:
Apple 已经确认极少数 6s 设备可能会意外关机。 这不是安全问题,只会影响序列号在 2015 年 9 月至 2015 年 10 月之间制造的范围内的设备。

如果遇到此问题,请前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。 技术人员将检查您设备的序列号,以确定您的设备是否符合免费更换电池的条件。
更换过程
请选择以下电池更换服务选项之一。 在提供任何服务之前,技术人员将检查您的设备以验证您的设备是否符合该计划的条件并且处于工作状态。

致电服务提供商,确保他们在您到达当天可以更换电池。
在进行电池更换过程之前,需要对电脑或电脑进行6s备份,并擦除数据和设置。
注意:无线运营商合作伙伴将不参与此计划。

注意:如果您的 6s 有任何损坏而无法更换电池(例如屏幕破裂),则需要先解决这部分问题,然后再继续更换电池。 某些情况可能会产生维修费用。
根据苹果官方的说法,并未公布此次事件的具体原因,只是在声明中强调“极少数6s设备可能会意外关机”,并确认“这不是安全问题”,并且也证实了它是特定于生产的。 日期是 2015 年 9 月至 10 月之间生产的设备。据报道。 截至目前,除自动关机异常外,暂未收到涉及人身伤害的消息。 不过,苹果公司解决这个问题的速度还是很快的。
最后,如果你的产品是2015年9月到10月之间生产的,如果出现这个问题,建议去苹果官方店或者联系客服返厂维修; 如果在此期间生产的设备不存在此问题移动iphone5合约机,则可以不使用。 放心,如有顾虑,不妨致电客服咨询。 苹果官方还特别提醒,无线运营商合作伙伴(中国移动、中国联通、电信、京东移动、天猫移动等购买的合约机或运营商销售的非合约机)将不参与此计划。
标题:移动iphone5合约机|太重了!Apple 免费更换有故障的 iPhone 6s 电池
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