2306铁路客户服务中心 高铁客服中心12306咋接人工

其实2306铁路客户服务中心的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解高铁客服中心12306咋接人工，因此呢，今天小编就来为大家分享2306铁路客户服务中心的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

12306铁路客户服务中心-怎么改签、退票

12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以通过指定12306客服电话010-5622-5550办理改签、退票手续：不晚于开车前2小时。同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。在12306.cn网站申请退票后，需拨打指定客服电话，办理退款，需要退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可需要拨打指定客服电话，办理改签、退票手续：在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。以下情形如下办理：已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话，办理未乘区间退票手续。改签后，火车票更换纸质车票。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，必须拨打指定12306客服电话010-5622-5550办理改签手续。

高铁客服中心12306咋接人工

12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：

1、拨打12306

打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；

2、选择客运服务

接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；

3、选择人工服务

等待“客运服务”语音提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可。

12306问题咨询

您好，如果您遇到了12306的问题，可以尝试以下方式进行咨询：

1.拨打12306客服电话：12306客服电话为95105105，客服人员会为您解答相关问题。

2.在12306官方网站（www.12306.cn）上提交问题反馈：在网站首页右上角点击“我的12306”，选择“问题反馈”进行提交，客服人员会为您解答相关问题。

3.在12306官方微信公众号上咨询：关注12306官方微信公众号“铁路12306”，在公众号内发送问题，客服人员会为您解答相关问题。

4.在12306官方微博上咨询：关注12306官方微博“中国铁路12306”，在微博内发送问题，客服人员会为您解答相关问题。

希望以上方式能够帮助您解决问题，如有其他问题，欢迎继续咨询。

怎么登录铁路12306

1、在浏览器中打开搜索首页。

2、在搜索引擎中搜索12306，或者搜索12306火车票、中国铁路客户服务中心等，在搜索结果中找到12306火车票-中国铁路客户服务中心。

3、点击搜索结果中的12306火车票-中国铁路客户服务中心，进入12306官网。

4、如果是第一次登陆12306官网，需要进行注册，在12306官网首页的左侧菜单中，找到网上购票用户注册入口，进行12306网上用户的注册。

5、在12306官网完成注册后，或者已经有12306的用户了，那么就可以进行登录了。

6、再打开的12306用户登录页面中，输入12306的用户名、密码，就可以进行登录了，登陆后，在12306首页的右上方就可以看到登录信息了。

好了，12306登录12306怎么登录就为大家分享到这。