海底捞 app 是线上点餐软件,提供查询门店信息、预订餐位、预订外卖和捞币兑换功能,让用户快捷享用美食。用户能联系客服反馈菜品或服务问题。软件有会员注册功能,用户注册后生日当天收到代金券,不同等级会员收到不同礼物。app 包含留言功能,用户留下建议改善服务体验。有需要的朋友欢迎下载使用。
海底捞app怎么认证大学生
一、优惠时间段
1、全单6.9折时段
工作日:周一至周五,14:00-17:00.22:00-次日7:00.周六、周日:00:00-7:00
2、全单8.8折时段
周六、周日:9:00-23:59:59
二、如何领海底捞优惠
1、首先用户需要打开支付宝,搜索“海底捞”小程序,点击进入高校学生验证专享

2、点击验证学生身份

3、点击同意,验证成功即可使用学生优惠

海底捞app使用常见问题
1、如何查询捞币?
通过海底捞小程序、海底捞APP、海底捞火锅微信公众号-我的-会员中心,进入"我的-捞币",可查看捞币明细。使用店内PAD登录,进入"个人中心"-"我的捞币",可查看捞币明细。
2、想要更换手机号码怎么办?
①新旧手机都能收到验证码,顾客需要在APP上自行操作更改;
②如旧手机号收不到验证码,需旧手机号是空号/注销状态,且新旧号码在三个月内均没有更换记录,顾客需使用新手机号拨打客服电话4009107107核实处理。
注:会员账号不支持积分及权益合并,更改手机号需保证新手机号里面所有信息清空,或者未注册会员。更改成功后,等级、权益和积分等会员信息均会自动转到新的账户中。
3、如果登记捞币失败或错误怎么办?
您可以联系当天就餐门店,出示消费凭证,门店将在2个工作日内帮您补录。
4、我的会员账号和权益可以给别人使用吗?
不可以,会员账号和会员权益仅限会员本人使用,不得以任何方式(包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式)提供给他人使用。否则,由此产生的法律后果及责任由会员本人承担,且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或冻结。
软件特色
专属权益,缤纷享受
1、捞币换礼
会员能用捞币在捞币商城兑换礼品,包括热门菜品和爆款商品。
2、生日赠礼
会员生日当月 1 号完善生日信息后收到生日月可用的 30 元代金券。生日当月完善信息的次年生日月获代金券。
3、升级礼遇
会员升级时获得不同等级专属礼物。
4、线下活动
会员品鉴会、亲子活动等认识兴趣相投的朋友。金海及以上会员可参与不定期线下活动。
定制化体验,专人客服
1、VIP 专享
黑海会员有专属客服线上咨询,提前 2 小时联系可优先安排,节假日除外。
2、包间会议
黑海会员专享包间会议体验,试点门店邀约中。受邀用户收短信通知,APP 卡券查看或主动联系客服咨询。到店使用,首批在北京大钟寺、上海张扬路、深圳卓越。
更新日志
v9.6.0版本
1、会员登录增加安全校验
2、线上已知问题修复
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