美萍客户管理系统2019是一款实用的客户管理软件。它具有强大的报表和集成查询功能,界面非常简单。感兴趣的朋友不要错过。
软件介绍
美平客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(crm管理系统),以客户为中心,将科学管理与信息技术相结合,实现市场、业务、服务协同工作的统一管理。
美平客户关系管理系统广泛应用于各行业的客户管理和业务管理,是您企业管理客户档案、客户数据、客户服务和客户信息的有力工具。
软件功能
客户沟通:全面管理客户信息。如:查询客户的详细信息,客户购买产品的信息,客户反馈信息等。
客户管理:包括客户资料管理、客户互动管理、客户跟进管理、客户提醒管理、客户付款管理、流失客户管理、合同文档管理等。
统计分析:包括客户分析、产品业务分析、利润贡献分析和业务员业绩分析。反映客户、产品业务、利润和销售人员之间的关系。
系统设置:数据库备份/恢复、系统初始化、操作员修改密码、基础数据设置、商品信息设置等。
软件特色
1.帮助企业规范业务流程,提高客户挖掘能力和客户服务质量,有效管理客户资源,提高业务成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
2.软件界面设计简洁美观,其人性化的软件流程使普通用户无需培训即可快速掌握软件的操作和使用,易于上手。
3.强大的报表和集成的查询功能是这款软件更大的特点,所有功能都很自然的体现在用户需要使用的地方,不需要打开多个窗口重复查询。
软件优势
1)经验丰富的专业开发团队为您服务。
公司现有30多名开发人员,被中华人民共和国信息产业部河南省信息产业厅认定为高新技术软件企业,并获得软件企业证书和软件产品认证。
2)完善的售后服务体系
3)方案、需求、设计、开发、全程服务。
4)合理的价格体系是“物有所值”
5)人性化的界面让您的员工无需培训即可上手。
6)以“永远服务,不断进步”为服务宗旨。
使用帮助
1.打开客户管理系统,进入主窗口。首先,选择要查询的客户(单击查询按钮或单击浏览客户按钮或按f2)。
2.如果没有想要查询的客户信息,只需要点击添加客户按钮,在弹出的添加客户窗口中添加该客户的相应信息即可。
3.选择客户后,在窗口下方对客户进行相应的操作,如添加客户回访信息、添加商品业务信息、添加客户相关联系人等。
4.在客户管理窗口中,您可以进一步管理客户。
使用教程
基础数据设置
在系统设置模块中点击“基础资料设置”进入基础资料设置界面
系统设置
系统设置窗口,在公司信息设置里,填写相应的信息即可。在系统设置里选择您需要的选项,用鼠标点击即可。然后再点击保存按钮进行保存。
数据库备份与恢复
在系统设置里点击数据库备份与恢复按钮即可弹出此窗口。备份:先选择您要备份的目录,如果您没有选择目录,那么数据库就备份到默认的目录,然后点击备份按钮即可。还原:选选择您要还原的数据库文件,
然后点击还原按钮即可。
为什么要使用美萍客户管理系统
1)随着市场的扩大,客户越来越多,过去靠表格管理客户资料的方法已不能适应业务的发展,多次出现客户资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注,很多老客户选择了竞争对手。
2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制,使得很多重要客户没有得到足够的关注,项目的成败交到业务员手上,没有发挥出团队协同跟进的力量。
3)市场竞争的白热化,公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况,把公司准客户资料卖给竞争对手,致使公司蒙受巨大的损失。
4)虽说是“铁打营盘、流水的兵”,但因为客户资料没有真正做到集中管理,每一次人员流动都会造成客户资料的流失,因交接问题造成的业务中断时有发生。
5)公司重要文档(如标书、合同等重要文件)都分散存放在公司的电脑中,没有统一管理,有一次和一个重要客户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时,竟然发现这份文件已经丢失了,造成那次重要的谈判陷入被动的地步。
6)各种业务数据统计十分困难,得到的报表多半是滞后的,严重影响企业经营决策的制定。
7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,业务员提成计算也很复杂.
系统要求
1、计算机硬件在586等级以上.
2、软件要求操作系统为中文win98,win2000,winxp.win2003
3、装有microsoft数据库驱动程序
4、屏幕分辨率800x600以上.
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