米多客下载 米多客v4.0.1汉化版

米多客客服系统，集网站在线客服系统、微信个人号客服系统、微信微信官方账号客服系统、微信小程序客服系统功能于一体，可以实现跨渠道的客户追踪，以云端数据和人群画像作为企业精细化营销的指导。

软件特色

全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信微信官方账号和微信小程序客服对话一体化，统一对话窗口，统一客服管理界面。

客源追踪：原有客户跨渠道客户来源追踪，客户来源清晰，相关跨平台对话让整体营销效果更容易评估。

AI客服：人工智能客服可以解决90%以上的日常问题，帮助人工客服辅助解答；机器人可以不断学习，支持批量导入/导出，丰富了知识库，方便了知识点的交流。

CRM管理：内置crm系统，高端版本与企业CRM无缝对接，重要客户信息不丢失；可以自定义字段，轻松管理客户数据，真正保证客户需求的个性化，引导企业产品和服务向正确的方向发展。

智能对话分配：多对话配送模式可以最大限度地科学协调客服工作，提高服务效率和客户满意度。

智能工单：完善企业工作流程，有序连接各部门，让领导实时了解客户的动态变化，帮助领导做出正确的营销选择，减少不可避免的不确定性；定制工单字段，为企业打造个性化智能工单；全面监控营销过程，

提高客户服务质量和营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加快问题解决，提高工作效率。

统计分析：云数据自动分析客服工作量、谈话记录、满意度评价、客户画像、行为轨迹等数据并生成可视化数据报告，使绩效考核和营销策略调整更加清晰。

更新日志

1.【客户管理-客户列表】支持查看客户服务；

2.【客户管理-客户列表-查看详情】支持自定义字段的显示；

3.纠正其他已知问题；