商务通下载 商务通v9.0.4精华版

BusinessCom是一款非常易用的在线商务客户服务软件。BusinessCom可以为用户提供监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀请、数据报表等功能。让用户工作更简单。喜欢的话请下载试试。

商务沟通的使用方法

1.用户首先登录商务通讯软件，然后点击“我的状态”菜单项。

2.然后用户在“我的状态”下拉菜单中选择“在线”。

3.然后用户登录。

4.登录后即可进入。

商务沟通的特点

管理者可以实时监控每个员工的实时对话，帮助员工快速发展。

在线客服系统对客户输入的文本进行预测，提高了客服响应速度和服务效率。

在线通话系统可以自定义邀请内容，也可以直接通话，支持自动检测邀请和邀请间隔。

可以实时了解每个客户的拜访次数，自动调出客户面前的所有谈话记录，方便后续联系。

指定通话或部门，传输内部对话，支持站点间传输，最大限度发挥团队合作优势。

在线叫号系统是为企业网站推广而开发的，可以防止竞价排名中的恶意点击，提高广告效率。

在线呼叫系统提供21个模板，可以自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等。充分展示企业形象。

商务沟通亮点

在线客服系统支持多语言翻译，为海外游客提供服务。客服通过外语直接与海外游客对话，并积极与海外客户保持联系。

在线呼叫系统有助于了解更多客户的意图，优化网站的建站流程，还可以通过简单的设置，用更好的名称标注访问者的访问轨迹。

用户可以像与人类客服对话一样与客服机器人对话，在自然交互过程中获得问题的解决方案，为客户提供7*24的智能答疑服务。

在线客户系统可以有效地管理您的关系，有效地跟踪您的情况，并跟踪您的联系人。经理可以统一管理业务员的客户，业务员只能管理自己的客户。

在线客服系统具备多种过滤功能，可以提供搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客户所在地区量化分析报告，并按时间段导出历史记录。

如果站点流量过大或需要评估客户服务，在线客户服务系统可以直接将对话分成座位，减少访问者等待回答的时间，客户服务可以在第一时间向访问者发送信息响应。

使与网站来宾的聊天更加安全，不必担心聊天内容被未经授权的第三方获取，此外，确保数据发送到正确的客户端和服务器，以维护数据的完整性，防止数据在传输过程中被盗或修改。