菜鸟

类别：实用工具
大小：92.39MB
更新：2026-09-04
下载：1次

游戏简介

应用介绍

菜鸟是阿里巴巴旗下菜鸟网络推出的官方物流包裹管理工具，在2015年1月16日正式上线。2020年10月，原名“菜鸟裹裹”升级为“菜鸟”。你平时在淘宝、天猫、闲鱼、快手等平台买的东西，快递信息会自动同步过来，不用挨个App查物流。包裹快到的时候，它会精确到小时告诉你大概几点到。想寄东西也很简单，预约一下快递员上门取件。绑定家人手机号后，全家人的快递你都能看到，帮忙代取也方便。如果你经常网购或者需要寄快递，可以装一个试试。

应用特点

1、打开App就能看到所有电商平台的包裹物流信息，不需要手动输入单号
2、包裹快到驿站时App会推送通知提醒你取件，还能查看驿站当前是否繁忙，挑人少的时候去取。
3、寄件时预约快递员上门取件，2小时内上门，超时会赔付，寄大件快递员可以免费上门搬运。
4、取件方式多样，扫码、一键取、身份码、出库码都能用，不用记取件码。

应用使用攻略之寄包裹

1、打开软件，在上方找到寄包裹的选项。

2、这里就会显示寄件地址、收件地址、寄包裹方式、预估运费等相关信息。

3、寄件地址、收件地址这里要把姓名、电话号码、详细地址给写准确了，检查没问题点击下方的【确定】。

4、回到寄件页面之后就会显示大约需要多少运费，然后点击【立即下单】，可以等人上门取件。

常见问题

1、菜鸟裹裹和菜鸟是同一个App吗？
是的，2020年10月菜鸟裹裹App正式升级为“菜鸟”App。
2、寄快递可以指定快递公司吗？
下单时可以看到不同快递公司的价格和预计送达时间，按需选择。
3、预约上门取件后快递员没来怎么办？
超过2小时未上门可联系客服，符合条件可享超时赔付。
4、怎么帮家人取快递？
绑定家人的手机号就能查看和管理亲友的包裹，代取件更方便。
5、菜鸟客服怎么联系？
可在App内“我的-常用功能-我的客服”在线咨询。